«Уважаемые клиенты, вы получили квитанции за отопление от нового поставщика – Ивановского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», — сообщают в пресс-службе компании. — Вместе с этой квитанцией вам пришел счет за горячую воду от прежнего поставщика (за объем горячей воды, потребленной в июне) – АО «Ивгортеплоэнерго».
Здесь нет никакой ошибки. Вам следует оплатить оба счета: отдельно за тепло – Ивановскому филиалу «ЭнергосбыТ Плюс» (за июль), отдельно за горячую воду – АО «Ивгортеплоэнерго» (за июнь). Следующие счета за отопление и горячую воду вы будете получать уже исключительно от Ивановского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс».
Обращаем ваше внимание, что в связи с передачей новому поставщику коммунальных услуг большого объема данных в первых счетах возможны неточности. Если вы обнаружили какие-либо несостыковки, просим сообщить об этом по телефонам: (4932) 59-28-12, 59-28-35, а с 3 августа – (4932) 77-35-36.
Подробно узнать о смене поставщика, новом формате квитанций, способах оплаты и передачи показаний можно на официальном сайте компании: ivanovo.esplus.ru»