Специалисты филиала РТРС проанализировали обращения
С 15 апреля 2019 года в Ивановской области отключена сеть аналогового телевещания и работает сеть цифрового эфирного телевидения в составе первого и второго мультиплексов, обеспечивающая возможность бесплатного просмотра жителям области 20 общероссийских общедоступных телеканалов в цифровом формате. Однако до настоящего времени у жителей области возникают трудности с приемом сигналов цифрового эфирного телевидения.
Специалисты филиала РТРС «Ивановский ОРТПЦ» оперативно реагируют на поступающие на телефон горячей линии РТРС и форму обратной связи на сайте компании обращения. В результате тщательного анализа выездов по адресам, указанным в обращениях, было установлено, что в 95% случаев причина заключалась в приемном оборудовании самих телезрителей.
Хотелось бы еще раз напомнить некоторые особенности и правила размещения и настройки оборудования для приема цифрового эфирного телевидения:
1. Для приёма цифрового эфирного телевидения необходимы телевизоры или приставки, поддерживающие формат DVB-T2, стандарт сжатия видеосигнала MPEG 4 и режим Multiple-PLP;
2. Необходима антенна дециметрового диапазона волн (ДМВ) комнатная или уличная.
3. Кабель для соединения антенны с приставкой или телевизором необходимой длины.
4. Все оборудование, разъемы, соединительные кабели, а также при необходимости антенный разветвитель (делитель) при использовании одной антенны на несколько телевизоров (сплиттер) должны быть в исправном состоянии. Разъемы и кабели должны иметь надежные соединения.
Пожалуй, самым главным критерием успешного и устойчивого приема цифрового эфирного телевидения является правильно подобранная и установленная антенна. Как уже упоминалось выше, антенна должна быть дециметрового диапазона волн (ДМВ) и для её выбора необходимо придерживаться нескольких правил.
Комнатные антенны устанавливаются внутри помещения. Прием на комнатную антенну возможен только там, где уровень ТВ-сигнала достаточно высокий — такие места называют зонами уверенного приема (в прямой видимости от телебашни). Не очень много шансов получить с помощью комнатной антенны качественную «картинку» в деревне, на даче и других удаленных от башни местах. Конечно, хочется обойтись симпатичной изящной конструкцией, а не лазить по крышам и балконам, но законы физики обойти никак не получится.
Наружные антенны могут применяться в большинстве мест, включая загородные дома и дачи (вне зон прямой видимости телебашни). Подходят для местности с плотной застройкой и сложным ландшафтом. Располагаются на крышах, стенах, балконах зданий. Установка наружной антенны требует существенных усилий и некоторого опыта, но может обеспечить лучшее качество приема!
Комнатные и наружные антенны делятся на две категории.
Пассивные антенны принимают и усиливают сигнал за счет своей конструкции (геометрии). Они не подключаются к электрической сети и не имеют активных элементов усиления: транзисторов, микросхем или других электронных компонентов. Таким образом, пассивная антенна не вносит собственных помех и шумов (которые неминуемо производятся различными электронными компонентами) в принимаемый сигнал. Подходит для приема ТВ-сигнала на небольшом расстоянии от башни. Активные антенны усиливают принимаемый сигнал не только за счет особенностей конструкции, но и с помощью электронного усилителя, которым они оснащены. Усилитель может быть смонтирован внутри корпуса антенны или отдельно от него. Питание осуществляется от бытовой электросети с помощью адаптера (блока питания) или непосредственно от приставки или телевизора.
Некоторые сценарии установки антенн
3–10 км от башни
Квартира на верхнем этаже многоэтажки на небольшом расстоянии от телебашни. Используйте антенну без усилителя. Если башня видна из окна, сигнал можно принять даже на комнатную антенну. Если башня не видна из окна, установите наружную антенну на крыше и направьте в сторону башни. Или примените направленную комнатную антенну.
10–30 км от башни
Установите на крыше наружную антенну с усилителем. Если Вы живете на последних этажах высокого дома и окна обращены в сторону башни, будет достаточно установить антенну за окном.
30–50 км от башни
Нужна наружная антенна с усилителем. Направьте ее в сторону ближайшей башни. Не следует размещать антенны под металлической кровлей. Антенну необходимо ориентировать на ближайшую станцию цифрового эфирного телевидения расположенную: г. Иваново, м. Отрадное; г. Родники; г. Тейково; г. Юрьевец; г. Пучеж; п. Пестяки, Пестяковский район; с. Иваньковский, Гаврилово-Посадский район; с. Ильинское-Хованское, Ильинский район; с. Моста, Южский район; с. Октябрьский, Комсомольский район; с. Воскресенское, Лежневский район; с. Елховка, Тейковский район; с. Придорожный, Заволжский район; с. Затеиха, Пучежский район.
Выбор антенны нужно начинать с экземпляров без активных усилителей сигнала, и только в случае неустойчивого и дальнего приема следует применять антенны со встроенным усилителем. Использование комнатных или наружных антенн с усилителями в непосредственной близости с цифровыми телевизионными станциями неминуемо приведет к эффекту «перегрузки усилителя приемника» приставки или телевизора и перебоям в работе (изображение будет «замирать», рассыпается на квадратики, звук «заикаться»).
Хочется обратить внимание на очень популярную в 90-х годах антенну типа «Решетка» («Польская решетка») часто встречающуюся в нашем регионе. Использование такой антенны крайне нежелательно в виду её плохой помехоустойчивости.
Также следует помнить о мерах безопасности при эксплуатации наружных антенн. Во время или при приближении грозы необходимо отключить штекер антенны от приставки или телевизора, отключить сетевой кабель питания приемного оборудования из электрической розетки. Нарушение мер безопасности может привести к порче оборудования и дорогостоящему ремонту.
Если телевизионный сигнал внезапно пропал, выполните следующие действия:
— Уточнить у соседей, просматривающих цифровое эфирное телевидение, есть ли у них трансляция, т.к. возможно, что эта проблема только у вас;
— Проверить целостность проводов и соединений, подключение в розетку усилителя антенны, направление антенны на ближайшую станцию цифрового эфирного телевидения;
— Уточнить не проводятся ли технические работы на станции цифрового телевидения на сайте ivanovo.rtrs.ru, по телефону Консультационного центра в г. Иваново: 8-4932-36-02-02 или по бесплатному телефону федеральной «горячей линии»: 8-800-220-20-02.
Если окажется, что проблема только у Вас, попробуйте выполнить следующие действия:
— Выключить питание приставки или телевизора со встроенным DVB-T2-тюнером и через минуту включить;
— Если трансляция не восстановилась, выполнить «Сброс до заводских настроек» приставки или телевизора со встроенным DVB-T2-тюнером с помощью соответствующей функции в «Меню» соответствующего устройства;
— Выполнить в «Ручном режиме» последовательно настройку каналов приставки или телевизора со встроенным DVB-T2-тюнером, выбрав в зависимости от типа оборудования: 59 ТВК или 778 МГц для 1 мультиплекса; 57 ТВК или 762 МГц для 2 мультиплекса;
— Возможна настройка в «Автоматическом режиме», но это займет больше времени.
Следует отменить, что специалистами филиала осуществляется круглосуточный контроль за работой оборудования цифровых станций эфирного телевещания. Аварийный перерыв вещания на объектах связи, кроме расположенных в г. Иваново и г. Родники, не может превышать 8 часов. Однако кратковременные перерывы в вещании могут иметь место и связано это с резервированием различного оборудования. Перерывы в вещании могут иметь и локальный характер, и связано это в первую очередь с различным помеховым воздействием как на приемное оборудование телезрителя, так и на оборудование станции цифрового телевещания.
Более подробную информацию можно получить на сайте смотрицифру.рф.